Dellコンピューターが好きな理由と修理業者の話

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昨日に引き続き、ちょっぴりDELLの話。DELLが好きなのは、サポートが充実しているから。購入してから1年3ヶ月(昨日購入して2020年2月まで)はプレミアムサポートが付いていて、24時間365フリーダイヤルで日本人が対応してくれます。トラブルはほとんどリモートで対処してくれますし、設定などでわからないことも質問でき丁寧に対応してもらえます。さらに、引き取り修理サービスもついています。

プレミアムサポートが切れるとどうなるかというと、今度は対応が中国人に変わります。といっても、日本語は通じるので全く問題はありません。

ところで、ノート型パソコンが壊れたときに近所の修理業者に問い合わせました。「出張費はかかりませんが、とりあえずお伺いして見積もりを出します」ってことでした。その後受付の人から再度電話が来て「担当者と確認したら、1万5,000円くらいだそうです。」とのこと。そりゃ、出張費はなくても含まれているような。。。。修理代は高いですね。

パソコンは消耗品ではありますが、ちょっと壊れただけで買い換えるのはもったいないです。とくに、仕事ですぐに必要でない場合は修理したほうがよいです。パソコンのレンタルもできますし。

ほとんどのパソコン修理業者は見積もりを出してくれるので、断ればぼったくられる心配はありませんが、それでも費用は安くはありません。

それで調べて見つけたのが、「G・O・G有料会員登録プログラム」です。入会金は3,500円かかりますが、月額300円で電話サポートから訪問サポート、パソコン修理、データ復旧を依頼できます。年間21万件の実績があり、全国対応なので地方にお住まいの方もご利用可能です。

出典元:パソコン訪問サポートG・O・G

オフィスのパソコンも月額500円なので、興味のある方は下記の広告をクリックしてホームページで詳細をご確認ください。